Регіональний форум з демократичного врядування, що організовано Агенція розвитку Рівного та Міжнародний республіканський інститут - IRI Ukraine, де представлені результати сьомої хвилі Муніціпального дослідження розвитку міст України, показав наглядний приклад злагодженості дій Управлінння охорони здоров‘я міста в досягненні результату.

Саме вірні управлінські рішення профільного управління, своєчасна організація надання медичної допомоги в процесі трансформації галузі, врахування усіх викликів та проблем які поставали перед медициною в процесі діяльності протягом 2016-2021 років призвело до найвищого рейтингу задоволеністі жителів міста медичними послугами в порівнянні з іншими містами. Тобто, серед 4 міст (Рівне, Тернопіль, Житомир, Луцьк) місто Рівне є найпершим в задоволеності жителів по якості надання послуг в галузі охорони здоров‘я! 

І саме сертифікація ISO Управління охорони здоров’я виконавчого комітету Рівненської міської ради (від 30.09.2021) підтверджує, що система управління якістю стосовно державного управління загального характеру, місцевого самоврядування у сфері організації охорони здоров’я, забезпечення епідеміологічного благополуччя, фінансового планування та аналізу господарської діяльності закладів охорони здоров’я відповідає вимогам Національного стандарту ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015 ITD) «Система управління якістю. Вимоги».

Сертифікат ДСТТ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT) – це новий рівень для працівників Управління щодо якісного виконання завдань і цілей діяльності установи на благо Рівненської міської територіальної громади.